Библиотека / Документ №knastu-fa
- Сохраняйте спокойствие, не демонстрируйте сильных эмоций; - Воздержитесь от эмоциональных реакций даже в том случае, если вы слышите оскорбления и брань, обращенные к вам; - Говорите с пострадавшим спокойным голосом, постепенно снижая темп и громкость своей речи; - Демонстрируйте благожелательность, не вступайте с пострадавшим в споры и не противоречьте ему; - Если вы чувствуете внутреннюю готовность и понимаете, что это необходимо, отойдите с пострадавшим от окружающих и дайте ему возмож- ность выговориться; - Включите пострадавшего в какую-нибудь деятельность, связанную с физической нагрузкой. В некоторых случаях агрессию можно снизить, объ- яснив пострадавшему негативный исход подобного поведения. Такой прием действенен, если: - у пострадавшего нет цели получить выгоду от агрессивного поведе- ния; - пострадавшему важно, чтобы подобный негативный исход не про- изошел; - пострадавший понимает, что негативный исход действительно может последовать. В случае если вы встретили пострадавшего, демонстрирующего агрес- сивное поведение, необходимо обратить к нему внимание специалиста пра- воохранительных органов. Страх – это проявление базового инстинкта самосохранения. Он обере- гает нас от рискованных, опасных поступков. Переживание чувства страха знакомо каждому человеку. Признаки: - напряжение мышц (особенно лицевых); - сильное сердцебиение; - учащенное поверхностное дыхание; - сниженный контроль собственного поведения. Страх – это проявление базового инстинкта самосохранения. Он обере- гает нас от рискованных, опасных поступков. Переживание чувства страха знакомо каждому человеку. В некоторых случаях страх становится опасным для человека. Это происходит тогда, когда он: - не оправдан (переживание страха слишком интенсивно в сравнении с опасностью, по отношению к которой он возник); - настолько силен, что лишает человека способности думать и действо- вать. Иногда страх может перерасти в панику. Панический страх, ужас мо- жет побудить к бегству, вызвать оцепенение, агрессивное поведение. Человек в страхе может вцепиться в какие-либо опасные предметы, забираться в не- безопасные места, лишая себя возможности спастись в экстремальной ситуа- ции. При этом он плохо контролирует свои действия и не осознает происхо- 31